为进一步提高纳税服务效率和水平，临沂市地税局按照税务总局关于继续深入开展“便民办税春风行动”的要求，结合工作实际，从简政放权、服务发展、国际协作、提效减负四个，在全市地税系统着力开展10项活动，使“便民办税春风行动”真正成为为纳税人办实事、为基层税务人减负担的“四季清风”。

　　一是春风送暖入沂蒙。4月份，与市国税局携手举办“春风行动”宣传活动，同时，公告2014年度纳税信用A级纳税人名单，营造依法诚信纳税的社会氛围，对欠税企业进行公告，并对查处的涉税违法案件进行曝光。

　　二是手机微信送服务。开通“临沂地税”手机微信。通过“微宣传”、“微指导”、 “微服务”，专题介绍 “春风行动”的相关内容以及提高办税效率、减轻纳税人负担的一系列便民办税新举措，集中展示地税部门行政审批清单、执法权力清单、纳税人信用状况清单、纳税服务规范一次性告知清单，即时发布各办税服务场所办税地点、预约电话、排队叫号情况，指引纳税人快捷办税，方便纳税人及时提交涉税意见建议、举报投诉，即时查询发票真伪，实现税企互动、征纳共盈。

　　三是纳税人学堂送税法。加强纳税人学堂建设，采取实体纳税人学堂和网上纳税人学堂相结合的方式，按月为纳税人提供多种形式的涉税培训和辅导，有效解决纳税人涉税政策获取的“最后一公里”问题。

　　四是国地税合作助发展。深入推进国、地税合作，进一步拓宽合作领域，向广大纳税人、社会各界以及新闻媒体通报国、地税合作的内部制度、运行机制、合作模式等。

　　五是落实规范展新貌。全面贯彻落实《全国税务机关纳税服务规范》，开展纳税服务基本规范达标、升级规范试点工作。组织开展“办税服务厅开放日”活动，展现“春风行动”、“规范落实”给办税服务厅工作带来的变化，提高广大纳税人和社会各界对办税服务厅工作的认识和理解。

　　六是服务发展助创业。贯彻落实省地税局《关于发挥税收职能作用服务入鲁全国知名民营企业加快发展的实施意见》，组织税务干部定点联系入驻临沂全国知名民营企业，助推入驻临沂全国知名民营企业快速健康发展，助力临沂经济转调创。对小微企业实行“点对点”、“一对一”服务，以点带面，打通小微企业税收优惠政策落实的“最后一公里”，释放小微企业税收优惠政策红利，服务大众创业，万众创新。

　　七是中介服务促维权。联合市国税局，借助社会中介力量，开展纳税人权益保护工作。

　　八是12366专家送政策。对纳税人通过热线反映的典型性问题及困难，组织12366热线人员开展上门走访、辅导答疑等活动，并当面征集纳税人需求和关切，切实解决纳税人实际涉税难题，提供有针对性的纳税咨询服务。

　　九是征纳交流“一封信”。通过致纳税人一封信的方式，定期向法人代表、财务主管人员和办税人员发一封信，征求对税务机关管理和服务工作的意见建议，同时向纳税人反馈问题，如涉税处罚事项、企业税负构成情况、各税种的增减情况等。

　　十是“履责承诺”亮身份。以征管单位为主体，要求不同岗位工作人员与所管理和服务的企业，建立履责承诺制度，明确告知纳税人，税收工作人员应尽的的职责，自觉接受纳税人监督。